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长春展会成单法,沟通管理要做好

Issuing time:2018-10-29 10:24Link:http://www.cchaizhou.com

在每一场长春展会,都会有部分展商获得大量成单量,他们有什么独特的方法吗?当找到了潜在客户后,应该如何做才能打消他的顾虑,促成一笔订单呢?在这种情况下,沟通管理尤为重要。

在获得客户的联系方式后,我们要先进行分析,再与其沟通。首先可以通过“蝴蝶图”来判断客户的需求,通过蝴蝶图分析出客户的购买潜力,找到其经营产品范围,公司规模所需产品数量,再分析其客户的购买力是多少,了解公司的销售渠道…通过各渠道了解公司的信息。在这些工作结束后,我们再去判断客户的优质程度,从而得出客户和企业的匹配度,能否为公司提供其所需的资源。在这之后,为了显示公司的专业与对客户的负责任态度,展商需要给客户发一封私人定制化的邮件,私人定制化就代表了不同的客户邮件内容并不相同,邮件内应该明确什么信息,如何才能通过一封邮件令客户感受到公司的实力,对产品产生浓厚的兴趣?长春展会

按照沟通管理的法则,我们除了向客户展示公司实力,也要帮助客户解决问题,获得客户信任,对于优质客户,我们要把注意力放在客户感兴趣的产品上,把握住客户的需求细节,可以在邮件后部分,采用问句的形式,推着客户往细节的方向走。对于只感兴趣没有购买意向的客户,我们可以在邮件内举一些例子,让其对市场和公司有信心,也可提出特别政策,让客户进行试营销。如果客户有自己的供应商,我们可以查找其供应商的信息,不要在邮件内攻击供应商,要找到其弱点,在邮件内进行告知,并展示公司在这方面的优势。在沟通后,我们要把沟通结果制作成一个表格,方便时刻跟进。

多次参加各长春展会的展商,都清楚成单的关键,不是业务和客户的管理,而是沟通管理,通过沟通成就价值。


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